Condizioni generali di contratto (Stato: 01.10.2018)

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1 Disposizioni generali / Applicabilità

1.1 I servizi e le consegne di Garten-Q GmbH saranno effettuati sulla base dei presenti Termini e Condizioni Generali. Non esistono accordi accessori verbali.

1.2 Le presenti CGV si applicano a tutti i contratti e gli ordini tra Garten-Q GmbH e il cliente. I clienti possono essere sia consumatori che imprenditori o persone giuridiche di diritto pubblico. Nel prosieguo delle CGC, il termine cliente può essere utilizzato anche per indicare il cliente.

1.2.1 È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

1.2.2 Per imprenditore ai sensi delle presenti CGV si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente al momento della conclusione del negozio giuridico.

1.3 Il riferimento alle condizioni commerciali del cliente nel modulo è contraddittorio.

2. conclusione del contratto / lingua del contratto

2.1 I prodotti e/o servizi elencati all'interno della presenza online di Garten-Q GmbH non costituiscono offerte vincolanti Garten-Q GmbH ; sono piuttosto un invito al cliente a presentare un'offerta vincolante effettuando un ordine o un'ordinazione.

2.2 Il cliente (consumatore o imprenditore) ha la possibilità di ordinare la produzione e la consegna della merce desiderata via fax, lettera o e-mail.

2.3 Con l'invio dell'ordine, il cliente effettua un ordine vincolante per gli articoli contenuti nell'ordine. Garten-Q GmbH confermerà al cliente la ricezione dell'ordine in forma di testo (ad esempio via e-mail).

2.4 Il contratto di acquisto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte di Garten-Q GmbH (ad esempio, con l'invio di una e-mail contenente la conferma d'ordine e/o la fattura). A questo proposito, Garten-Q GmbH ha il diritto di accettare l'offerta contrattuale del cliente entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine. Non si conclude alcun contratto di acquisto per i prodotti non elencati nell'e-mail o nella fattura. Se Garten-Q GmbH non accetta l'offerta del cliente entro 14 giorni, l'offerta si considera rifiutata. Se il cliente non dispone di un indirizzo di posta elettronica, la conferma dell'ordine verrà inviata per lettera o fax.

2.5 La lingua contrattuale è il tedesco.

3. prezzi; condizioni di pagamento

3.1 I prezzi indicati si riferiscono alla Germania, se non diversamente specificato. All'estero possono essere applicati altri prezzi e costi di consegna. I dazi doganali e l'imposta sul valore aggiunto possono essere aggiunti dal cliente.

3.2 Il cliente può compensare le contropretese solo se la contropretesa è incontestata o è stata legalmente accertata.

3.3 Pagamento online

I seguenti metodi di pagamento sono disponibili nei nostri negozi online (http://garten-q.de o Google Shopping):

Pagamento anticipato

Se scegliete il pagamento anticipato, vi forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata con un allegato alla fattura. In base ai tempi di consegna indicati e all'accordo con il cliente, consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal

Se selezionate il metodo di pagamento PayPal, riceverete un'e-mail con un allegato alla fattura e un'ulteriore e-mail con una richiesta di pagamento tramite PayPal oppure sarete reindirizzati al sito web del provider online PayPal durante il processo di ordinazione.

Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, dovete essere registrati o registrarvi prima, legittimarvi con i vostri dati di accesso e confermarci l'istruzione di pagamento. Chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. Potrete ricevere ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo l'istruzione di pagamento.

Il pagamento con PayPal comporta per voi costi aggiuntivi pari all'1% dell'importo della fattura. I costi aggiuntivi per questo metodo di pagamento sono a nostro carico. In base ai tempi di consegna indicati e all'accordo con il cliente, consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

4. condizioni di consegna e spedizione; trasferimento del rischio

4.1 Se non diversamente concordato con il cliente, Garten-Q GmbH consegnerà gli articoli acquistati per posta all'indirizzo fornito dal cliente.

4.2 L'auto-ritiro da parte del cliente è possibile, ma deve essere concordato separatamente in anticipo.

4.3 Le informazioni sul termine di consegna previsto non sono vincolanti, a meno che non garantiamo espressamente una data di consegna in singoli casi.

4.4 Le consegne parziali sono ammesse nella misura in cui sono ragionevoli per il cliente.

4.5 Il sito Garten-Q GmbH precisa che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce all'imprenditore nel momento in cui la merce viene consegnata a lui o a una persona autorizzata a riceverla, ma nel caso di un acquisto per corrispondenza nel momento in cui la merce viene consegnata a un trasportatore idoneo.

4.6 Nel caso di consumatori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dei beni venduti si trasferisce sempre al consumatore solo nel momento in cui i beni vengono consegnati al consumatore; così anche nel caso di vendita con consegna in un luogo diverso da quello di esecuzione.

4.7 Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente anche in caso di mancata accettazione.

4.8 Ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto se non siamo in grado di consegnare la merce ordinata (ad es. se un fornitore non rispetta i suoi obblighi contrattuali). In tal caso, informeremo immediatamente il cliente della mancata consegna della merce e rimborseremo senza indugio eventuali pagamenti già effettuati al cliente.

5. danni da trasporto / termine ultimo per la notifica dei difetti

Il cliente deve ispezionare la merce alla consegna mentre l'azienda di consegna è ancora presente. Se la merce viene consegnata con evidenti danni all'imballaggio, il cliente deve rifiutare l'accettazione. In caso contrario, il cliente sarà responsabile di tali danni, nella misura in cui lo spedizioniere si rifiuta di liquidare il danno con riferimento alla consegna corretta.

Se al momento della consegna l'imballaggio presenta solo lievi danni, la merce può essere accettata. In questo caso, tuttavia, il danno deve essere chiaramente descritto sulla ricevuta di ritorno e la stessa deve essere conservata. In questo caso, è necessario fotografare immediatamente il danno e ispezionare la merce (se possibile in presenza dello spedizioniere).

Se nessun danno da trasporto è visibile dall'esterno, il cliente deve comunque controllare tempestivamente i difetti della merce. Il cliente dovrà notificare a Garten-Q GmbH eventuali difetti, senza pregiudicare i suoi diritti di garanzia, entro e non oltre due settimane dal ricevimento della merce.

Se il cliente agisce in qualità di imprenditore, si applica il § 377 HGB (Codice commerciale tedesco) per quanto riguarda lo standard di revisione.

6 Politica di cancellazione per i contratti a distanza

6.1 Diritto di revoca: il consumatore può revocare la propria dichiarazione contrattuale entro due settimane senza indicarne i motivi in forma testuale (ad es. lettera, fax, e-mail) o restituendo la merce. Il periodo decorre dal ricevimento di questa istruzione in forma di testo. Inoltre, il termine non decorre prima dell'adempimento del nostro obbligo di informazione ai sensi del § 312c comma 2 BGB i.V.m. § 1 Abs. 1, 2 e 4 BGB-InfoV, nonché gli obblighi di cui al § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in combinato disposto con. § 3 BGB-InfoV. L'invio tempestivo della revoca o dell'oggetto è sufficiente per rispettare il termine di revoca.

La revoca deve essere inviata a:
Garten-Q GmbH, Säntisstr. 45a, 81825 Monaco
Tel: +49/89/99756129, Fax: +49/89/5389192, E-Mail: info@gartenq.de

Si prega di notare il punto 6.5. poiché non esiste un diritto di recesso per i prodotti fabbricati singolarmente!

6.2 Conseguenze della revoca: In caso di revoca effettiva, i servizi ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti e gli eventuali benefici ottenuti (ad esempio, gli interessi) devono essere ceduti. Se il consumatore non può restituire la consegna o il servizio ricevuto in tutto o in parte o solo in condizioni deteriorate, il risarcimento deve essere corrisposto in tale misura. Ciò non si applica se il deterioramento della merce è stato causato esclusivamente dall'esame della stessa. Inoltre, il consumatore può evitare l'obbligo di pagare un risarcimento per un deterioramento causato dall'uso previsto dei beni non utilizzando i beni come se fossero di sua proprietà e astenendosi dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore. La merce che può essere inviata tramite pacco postale deve essere restituita. Le merci che non possono essere inviate tramite pacco postale saranno ritirate dal consumatore. Il consumatore dovrà sostenere i costi della spedizione di ritorno, a condizione che la merce consegnata corrisponda a quella ordinata, solo se il prezzo di acquisto di questo articolo non supera l'importo di 40 euro o se, in caso di prezzo superiore di questo articolo, il corrispettivo o un pagamento parziale concordato contrattualmente non è ancora stato effettuato al momento della revoca. In caso contrario, la spedizione di ritorno è gratuita per il consumatore. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere rispettati entro 30 giorni. Il termine decorre per il consumatore con l'invio della dichiarazione di recesso o dell'articolo, e per noi con la sua ricezione.

6.3 Se un articolo acquistato è stato ritirato dal cliente, quest'ultimo è responsabile della restituzione dell'articolo al luogo di ritiro.

6.4 Note speciali: Nel caso di un servizio, il diritto di recesso del consumatore scade anticipatamente se il partner contrattuale ha iniziato ad eseguire il servizio con il consenso del consumatore prima della fine del periodo di recesso o se il consumatore lo ha avviato. Se il consumatore ha commissionato il montaggio e/o l'installazione dei beni, il diritto di recesso relativo a questo servizio e ai beni associati decade anticipatamente se l'esecuzione di questo servizio (montaggio/installazione) è iniziata con il consenso del consumatore prima della fine del periodo di recesso. Anche i costi per lo smontaggio della merce sono a carico del cliente se questo deve essere effettuato da Garten-Q GmbH o da terzi.

6.5 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti su misura o ai prodotti da fabbricare individualmente secondo le specifiche del cliente. I prodotti su misura comprendono anche Garten[Q], che viene prodotto in una specifica combinazione di colori e/o disegno di strisce e/o forma del tetto (ad esempio con modulo di inverdimento del tetto) secondo i desideri del consumatore. In questo caso, i materiali vengono ordinati esplicitamente per il cliente (ad es. componenti di colore/tetto) e lavorati secondo i suoi desideri (ad es. porte e tetto con design a strisce).

7. riserva di proprietà

Fino al completo pagamento da parte del cliente, Garten-Q GmbH conserva la proprietà della merce.

8. diritti in caso di difetti dell'articolo (garanzia)

8.1 In caso di difetti, si applicano le disposizioni di garanzia previste dalla legge.

8.2 I danni causati da misure improprie o extracontrattuali adottate dal cliente durante l'installazione, l'uso, il collegamento, il funzionamento o l'immagazzinamento non danno adito a rivendicazioni nei nostri confronti.

9 Limitazione di responsabilità

9.1 Il Contraente è responsabile dei danni diversi da quelli derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute solo nella misura in cui tali danni si basino su azioni intenzionali o gravemente negligenti o sulla violazione colposa di un obbligo contrattuale essenziale da parte del Contraente o dei suoi agenti ausiliari. Un'obbligazione contrattuale essenziale è un'obbligazione il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza l'acquirente può regolarmente fare affidamento. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità per danni. I diritti derivanti da una garanzia fornita dal contraente per la qualità dell'oggetto d'acquisto e la legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterati.

10 Protezione dei dati

In tutte le procedure di trattamento dei dati (ad es. raccolta, elaborazione e trasmissione) ci atteniamo alle disposizioni di legge. L'acquirente accetta che i dati personali e gli ordini da lui trasmessi siano archiviati elettronicamente da noi. Siamo inoltre autorizzati a trasmettere i dati necessari per l'esecuzione del contratto a terzi incaricati dell'esecuzione dello stesso.

11. pubblicità di riferimento

11.1 L'acquirente accetta che Garten-Q GmbH possa utilizzare il nome, l'ubicazione e, se del caso, il logo dell'acquirente sui siti web di Garten-Q GmbH e sulle sue presenze sui social media senza alcuna restrizione di tempo o di luogo al fine di fornire informazioni sulla fornitura di servizi e sulla collaborazione.

11.2 Se l'acquirente fornisce immagini del prodotto acquistato da Garten-Q GmbH o se tali immagini sono create dal team di costruzione di Garten-Q GmbH , Garten-Q GmbH può utilizzare tali immagini sul proprio sito web e sui social media senza ulteriore consenso da parte dell'acquirente, a condizione che le persone o i riferimenti al luogo specifico (ad esempio, cartelli stradali, informazioni sulla posizione) siano stati preventivamente rimossi.

12. disposizioni finali

12.1 La legge applicabile è quella della Repubblica Federale di Germania. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale. È esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

12.2 Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede di Garten-Q GmbH, nella misura in cui il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Se il cliente, in qualità di imprenditore, non ha un foro generale in Germania o se la residenza o la dimora abituale dell'imprenditore non è nota al momento dell'azione, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è anche la sede dell'azienda Garten-Q GmbH. L'autorità di Garten-Q GmbH di rivolgersi anche al tribunale di un altro luogo legale di giurisdizione rimane inalterata.

12.3 Clausola di esclusione / Nel caso in cui una disposizione delle presenti CGV sia o diventi invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni delle presenti CGV rimarranno inalterate, a meno che l'omissione di singole clausole non metta una parte contraente in una posizione di svantaggio così irragionevole da non potersi più aspettare il rispetto del contratto.

Condizioni di garanzia e garanzia Garten[Q] per tutti i prodotti Garden-Q con porte in HPL del 1.10.2018

Siamo lieti che abbiate deciso di acquistare un Garten[Q] ! Osservate le seguenti regole e istruzioni per divertirvi al massimo.

I. Generale

• Al ricevimento della merce, verificare se la consegna presenta danni visibili. In caso contrario, lo spedizioniere di solito sostiene che i danni si sono verificati dopo la consegna. In caso di danni evidenti, rifiutare l'accettazione.

Se al momento della consegna l'imballaggio presenta solo lievi danni, la merce può essere accettata. In questo caso, tuttavia, il danno deve essere chiaramente descritto sulla conferma di ricezione e la stessa deve essere conservata. Fotografare immediatamente il danno e controllare la merce in presenza dello spedizioniere. Si prega di coordinare l'ulteriore procedura con noi.

• Fino al montaggio definitivo, conservare il kit in un luogo asciutto, non direttamente sul terreno, al riparo dalle intemperie (umidità, luce solare, ecc.). Non conservare la merce in un ambiente riscaldato!
• È importante leggere completamente le istruzioni di montaggio prima di iniziare l'assemblaggio! Questo vi aiuterà a evitare problemi e inutili perdite di tempo. La versione più recente delle istruzioni di montaggio è disponibile su Internet all'indirizzo:
  garten-q.de/customer-area/service.html.

II. condizioni di garanzia

I seguenti termini e condizioni si applicano ad esclusione dei termini e delle condizioni generali dell'acquirente per tutte le nostre consegne e servizi. Accordi diversi richiedono la nostra espressa conferma scritta e si applicano solo al caso o ai casi specificamente concordati.

1. durata e decorrenza della garanzia:

• La garanzia per i prodotti di Garten-Q GmbH è concessa per un periodo di 10 anni.
• Il periodo inizia con la data della fattura. Eventuali consegne sostitutive non comportano un'estensione del periodo di garanzia.

2. condizioni per la garanzia:

• Il prodotto Garten-Q è stato acquistato direttamente da Garten-Q GmbH o da un partner di vendita Garten-Q. È necessario presentare la ricevuta d'acquisto originale e il danno deve essere denunciato per iscritto, via fax o via e-mail, subito dopo il suo verificarsi ed entro il periodo di garanzia.
• Il montaggio è stato eseguito a regola d'arte secondo le istruzioni di montaggio Garten-Q.
• Il prodotto Garden-Q viene utilizzato (a seconda del modello) per riporre attrezzi da giardino, mobili da giardino, biciclette, pattumiere, ecc.
• Il prodotto Garden Q è di proprietà dell'acquirente originale e non è stato smontato e rimontato.
• Un'elaborazione rapida richiede una presentazione ordinata del danno in immagini e testo e la giustificazione della causa del difetto da parte di Garten-Q GmbH .

3. contenuto e portata della garanzia:

• La garanzia copre i componenti che sono manifestamente inutilizzabili o che ne compromettono in modo significativo l'utilizzabilità a causa di una progettazione difettosa o di una manodopera difettosa. Tali parti saranno riparate o sostituite gratuitamente a discrezione di Garten-Q-GmbH.
• Ulteriori richieste di risarcimento e danni conseguenti non sono generalmente coperti dalle disposizioni di garanzia. I costi di rimozione, installazione e trasporto non sono a carico di Garten-Q GmbH . Le parti sostituite diventano di proprietà di Garten-Q GmbH o devono essere smaltite dal cliente.
• Il sito Garten-Q GmbH non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni conseguenti.

4. limitazioni della garanzia:

• La presente garanzia non copre i difetti dovuti a:
  • Danni da trasporto (il vettore è responsabile per questo, si prega di segnalarlo immediatamente)
  • Influenze o prestazioni esterne, fenomeni naturali straordinari (es. grandine)
  • Errori generali di montaggio (ad es. deviazioni dalle istruzioni di montaggio)
  • Prodotto non correttamente fondato (fondazioni o simili), anche con difetti minimi, mancanza di drenaggio dell'acqua nell'area del profilo del terreno.
  • Sito di installazione inadatto e/o mancanza di ancoraggio (se quest'ultimo è necessario).
  • Danni alla vernice e graffi che non sono stati riparati immediatamente (solo per le parti verniciate).
  • Errori di cura (vedere le istruzioni per la cura)
  • Umidità ambientale eccessiva o sostanze ambientali aggressive (ad esempio: vicinanza al mare più di 200 m).
  • Usura (ad es. serratura a cilindro, cerniera della porta)
  • Ossidazione delle viti. Alcune viti non sono purtroppo disponibili in acciaio inox.
  • Danni causati da velocità del vento superiori a forza 7, catastrofi naturali o impatti esterni (ad esempio violenti).
  • Superamento dei limiti di carico comuni (ad esempio, carico di neve superiore a 200 kg/m²).
  • Il prodotto potrebbe essere stato modificato rispetto alle istruzioni di montaggio.

Il nesso di causalità con il danno non è generalmente rilevante. Per le parti in gomma e plastica vale solo il periodo di garanzia previsto dalla legge. I prodotti usati sono esclusi dalla garanzia.

• Questa garanzia decade se il cliente è in ritardo con il pagamento o se il difetto non viene rivendicato e dimostrato per iscritto subito dopo l'accertamento del danno.
• Si prega di osservare le "Deviazioni del prodotto che non costituiscono motivo di reclamo" menzionate qui di seguito (vedi voce "Garanzia").

5. Varie:

Il luogo di adempimento per tutte le passività derivanti da obblighi di garanzia è Monaco, Germania.

III Garanzia

Il vostro Garten[Q] è realizzato con materiali di alta qualità. In caso di reclami nonostante gli accurati controlli, vi preghiamo di contattarci direttamente con le vostre preoccupazioni.

Si prega di notare le seguenti disposizioni:

• Assicuratevi di conservare la fattura dell'acquisto e di inviarcela insieme al vostro reclamo! Senza fattura non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento.
• Modifiche proprie a Garten[Q], di qualsiasi tipo, sono escluse e comportano la decadenza del diritto alla garanzia.

Si prega di notare che gli scostamenti del prodotto non costituiscono motivo di reclamo:

• Si noti che alcuni componenti sono tagliati al laser. Pertanto, un odore di bruciato può essere normale all'apertura della confezione. In alcuni casi, sui componenti può essere presente della fuliggine che deve essere eliminata.
• Le bruciature sui bordi dei ripiani non sono motivo di reclamo. I ripiani sono volutamente tagliati al laser, poiché i bordi neri si adattano meglio al prodotto nel suo complesso rispetto ai bordi chiari.
• Il legno è un prodotto naturale, pertanto i reclami naturali non rientrano nella garanzia.
• Trespa è un prodotto naturale a base di fibre di legno e resine compresse a pressione. Ha eccellenti proprietà in termini di resistenza agli agenti atmosferici e di durata. Può espandersi e contrarsi leggermente a causa delle differenze di temperatura. Pertanto, in determinate circostanze, si può verificare una "panciatura" o una deformazione delle porte. Questo non è un difetto e spesso può essere evitato regolando le cerniere della porta.
• Non saranno accettati reclami sul materiale se il prodotto è stato modificato dall'utente (ad esempio, dipingendo i propri fori, ecc.).
• Rami saldamente uniti al legno.
• Lo scolorimento del legno non influisce sulla durata di vita.
• Fessure / crepe secche non continue e che non compromettono la costruzione.
• Espansione e contrazione naturale dei profili in alluminio
• Tutti i componenti in alluminio sono realizzati in alluminio grezzo. Semplici irregolarità e lievi graffi possono verificarsi a causa della produzione e non giustificano un reclamo. Inoltre, il tipo di saldatura dell'alluminio non è un motivo di reclamo, a meno che non si tratti di una saldatura che non collega sufficientemente le parti o che disturba chiaramente l'area tipicamente visibile.
• Intemperie naturali dei materiali in legno e cartone
• Sono esclusi i reclami successivi dovuti a manutenzione, montaggio e cedimento del giardino a causa di fondazioni e basamenti inadeguati.

In generale e per i consumatori vale quanto segue: se il cliente (di seguito denominato "cliente") non ci comunica per iscritto un difetto evidente dei nostri kit di montaggio (ad es. danni esterni/discromie facilmente riconoscibili, parti mancanti, ecc.) entro un termine di 6 giorni dalla consegna della merce, si riterrà che abbia accettato tale difetto, a meno che non debba essere concesso al cliente un termine di controllo più lungo e ragionevole in base al tipo di contratto, alle circostanze della consegna o al difetto; in tal caso, il termine più lungo sostituirà il termine di 6 giorni. Non rispondiamo di richieste di risarcimento danni ai sensi della garanzia, a meno che non siamo responsabili del difetto per dolo o colpa grave o/e se il danno si è verificato alla vita, al corpo o alla salute di un essere umano, nell'ambito della responsabilità legale per colpa.

Il periodo di garanzia è di un anno, a meno che non si verifichi un caso di cui al § 438 comma 1 n. 2 o al § 634a comma 1 n. 2 BGB. Il periodo di limitazione della garanzia legale si applica se vendiamo un articolo mobile di nuova produzione a un consumatore. Inoltre, l'accorciamento non si applica se siamo accusati di dolo in relazione al motivo della garanzia. L'eliminazione (ripetuta) dei difetti è irragionevole per il cliente solo se più di due tentativi di eliminare il difetto in diretta successione falliscono. Se il nostro Committente è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue: L'adempimento successivo avverrà in linea di principio a nostra discrezione mediante l'eliminazione del difetto (rettifica) o una nuova consegna. Nel caso in cui i requisiti di legge siano soddisfatti, l'OP avrà il diritto di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto. I suoi diritti ai sensi dei §§ 478, 479 BGB rimangono inalterati.

Per gli articoli usati, la garanzia è valida solo per 12 mesi.

IV. Cura

Il sito Garten[Q] è realizzato con materiali di alta qualità. Le porte TRESPA, in particolare, sono insensibili all'umidità. All'interno sono presenti pannelli in legno, anch'essi protetti dall'umidità. Tuttavia, in caso di umidità permanente, questi pannelli di legno situati all'interno possono gonfiarsi e deformarsi. Assicuratevi quindi di mantenere sempre asciutto l'interno di Garten[Q] .

Possibile formazione di muffa: a seconda del luogo di installazione, le spore fungine possono essere trasportate all'interno dal vento. Se si depositano, possono formarsi delle muffe. Tuttavia, è completamente innocuo e non attacca il materiale di Garten[Q]. Questa muffa deve essere semplicemente eliminata con un panno umido o rimossa completamente con una spazzola.

Le cerniere devono essere oliate/ingrassate regolarmente.

Il Trespakern è praticamente nero. Questo nucleo diventa visibile sui bordi e sulle aree fresate (ad esempio i listelli delle porte). Queste aree diventano grigie con il tempo, ma ciò non ha alcun effetto negativo sulle proprietà del materiale. A seconda del colore, questo può anche risultare visivamente più gradevole per i clienti. Se si preferisce che le giunture e i bordi siano neri, è sufficiente pulirli di tanto in tanto con un panno su cui è stato precedentemente applicato un po' di olio per uso domestico. Il Trespakern apparirà nuovamente di colore nero intenso.

V. Preparazione e struttura

NOTA: Per evitare lesioni, indossare guanti protettivi adeguati durante il montaggio e la manutenzione.

Luogo di allestimento

Il luogo di installazione deve essere scelto in modo da garantire una ventilazione sufficiente su tutti i lati.

Nella scelta del luogo, assicurarsi che il sito Garten[Q] non sia esposto a condizioni climatiche estreme (aree con forti venti).

Fondazione

Un punto importante per la sicurezza e la durata del vostro Garten[Q] è una buona base. Solo una fondazione piana e portante garantisce il corretto assemblaggio, la stabilità e la precisione di montaggio delle porte.

Preparare la fondazione in modo che il bordo superiore sporga di almeno 5 cm dalla superficie del terreno. In questo modo il sito Garten[Q] è protetto in modo ideale dall'umidità proveniente dal basso. Inoltre, il sito Garten[Q] è sufficientemente ventilato.

Proponiamo i seguenti suggerimenti per le fondamenta:

• Fondazione in cemento o lastre di pavimentazione (la più consigliata)
• fondazione in cemento armato
• Fondotinta a strisce o a punti (meno consigliato)

Preparare la base in modo che i quattro angoli e, a seconda del modello, anche il centro di Garten[Q] possano essere posizionati saldamente su di essa. Il terreno su cui poggiano le parti di Garten[Q] che poggiano sul pavimento deve essere permanentemente solido e assolutamente orizzontale.

Se necessario, rivolgersi a uno specialista o far costruire le fondamenta da uno specialista.

Porte

Ricordate sempre di fissare le porte in modo che non si aprano e non si rompano anche in caso di forte vento. Le porte possono essere fissate agli occhielli. È necessario inserire sempre un pezzo di metallo robusto negli occhielli. Ad esempio, un moschettone, un lucchetto o un filo spesso.

Il colore del disegno a strisce può essere scurito oliando le aree fresate con un olio per uso domestico.

Se le porte sono sporche, di solito è sufficiente pulirle con un panno umido.

Costruzione del tetto

Il tetto o il sito Garten[Q] non devono mai essere sollevati dai bordi in alluminio. Questi si piegano.

Il tetto è protetto da una pellicola che impedisce la penetrazione dell'umidità. Non è consentito appoggiare sul tetto oggetti affilati. I danni alla pellicola del tetto devono essere evitati a tutti i costi.

Il tetto non può essere calpestato e non deve essere sovraccaricato. Valore indicativo: 20 kg (senza modulo per tetto verde), 100 kg (con modulo per tetto verde).

La copertura del tetto presenta spigoli e angoli vivi. A seconda del luogo di installazione, è necessario fissarli con un'apposita protezione per gli angoli o i bordi (da acquistare nei negozi di bricolage).

I depositi di calcare possono causare la formazione di bordi e depositi bianchi sulla lamina e sulle parti metalliche. Questi possono essere facilmente rimossi con un panno umido e un po' di acido citrico.

Costruzione del pavimento

Il pavimento o il sito Garten[Q] non devono mai essere sollevati dai bordi in alluminio della struttura del pavimento. Questi si piegano.
I pezzi pesanti non devono essere tirati oltre i bordi di alluminio. Non calpestate i bordi in alluminio.
I bordi tra la piastra di base e il telaio in alluminio devono essere stuccati con silicone per impedire in modo permanente la penetrazione di umidità.
I piedini regolabili in altezza devono essere in posizione orizzontale. Per spostarlo, il sito Garten[Q] deve essere sollevato completamente. Non spingere o tirare.

Interno / Pannelli in legno rivestiti

In caso di forti piogge o di stoccaggio di apparecchiature bagnate, l'acqua può formarsi sulla piastra di base e sui ripiani. A causa della costruzione del Garten[Q], la maggior parte di essa evaporerà. Tuttavia, quantità maggiori di acqua devono essere asciugate con un panno. Soprattutto i bordi in legno non protetti non devono rimanere in acqua in modo permanente.

Condizioni di garanzia Garten[Q]- Legno dal 01.04.2015

il sito Garten-Q GmbH, Säntisstr. 45, 81825 Monaco di Baviera

I. Generale

Siamo lieti che abbiate scelto Garten[Q] !

È importante leggere completamente le istruzioni di montaggio prima di iniziare l'assemblaggio! Questo vi aiuterà a evitare problemi e inutili perdite di tempo.

• Fino al montaggio definitivo, conservare il kit in un luogo asciutto, non direttamente sul terreno, al riparo dalle intemperie (umidità, luce solare, ecc.). Non conservare la merce in un ambiente riscaldato!
• Nella scelta della posizione, assicurarsi che il sito Garten[Q] non sia esposto a condizioni atmosferiche estreme (aree con forti venti); se necessario, è necessario ancorare il sito Garten[Q] alle fondamenta.

II Garanzia

Il vostro Garten[Q] è realizzato in legno di abete rosso di alta qualità o in pannelli OSB e di solito viene consegnato non trattato. In caso di reclami, nonostante i nostri accurati controlli, vi invitiamo a contattarci direttamente per esprimere le vostre preoccupazioni.

Si prega di notare le seguenti disposizioni:

• Assicuratevi di conservare la fattura dell'acquisto e di inviarcela insieme al vostro reclamo! Senza fattura non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento.
• Modifiche proprie a Garten[Q], di qualsiasi tipo, sono escluse e comportano la decadenza del diritto alla garanzia.

Si noti che le deviazioni non costituiscono motivo di reclamo:

• Il legno è un prodotto naturale, pertanto i reclami naturali non rientrano nella garanzia.
• Non si accettano reclami sul materiale se è già stato applicato uno strato di vernice! Se si riceve una consegna dipinta, questo vale per il proprio dipinto.
• Rami saldamente uniti al legno.
• Lo scolorimento del legno non influisce sulla durata di vita.
• Fessure / crepe secche non continue e che non compromettono la costruzione.
• La torsione del legno, a condizione che sia ancora lavorabile.
• Sui lati non visibili delle tavole del tetto e del pavimento, le tavole possono essere non piallate, possono esserci differenze di colore e bordi arcuati.
• Sono esclusi i reclami successivi dovuti a cura, montaggio e cedimento del giardino a causa di fondazioni e basamenti inadeguati. Anche per i Garden[Q] verniciati il cliente è tenuto a verificarlo e, se necessario, a rettificare tempestivamente le aree non sufficientemente protette.

In generale e per i consumatori vale quanto segue: se il cliente non ci comunica per iscritto un difetto dei nostri prodotti in legno e/o dei set di montaggio che sia evidente in base al tipo di merce (ad es. danni esterni/discromie facilmente riconoscibili, parti mancanti, ecc.) entro un periodo di 6 giorni dalla consegna della merce, si riterrà che abbia accettato tale difetto, a meno che non debba essere concesso al cliente un periodo di controllo più lungo e ragionevole in base al tipo di contratto, alle circostanze della consegna o al difetto; in questo caso, il periodo più lungo sostituirà il periodo di 6 giorni. Non rispondiamo di richieste di risarcimento danni ai sensi della garanzia, a meno che non siamo responsabili del difetto per dolo o colpa grave o/e se il danno si è verificato alla vita, al corpo o alla salute di un essere umano, nell'ambito della responsabilità legale per colpa.

Il periodo di garanzia è di un anno, a meno che non si verifichi un caso di cui al § 438 comma 1 n. 2 o al § 634a comma 1 n. 2 BGB. Il periodo di limitazione della garanzia legale si applica se vendiamo un articolo mobile di nuova produzione a un consumatore. Inoltre, l'accorciamento non si applica se siamo accusati di dolo in relazione al motivo della garanzia. L'eliminazione (ripetuta) dei difetti è irragionevole per il cliente solo se più di due tentativi di eliminare il difetto in diretta successione falliscono. Se il nostro Committente è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue: L'adempimento successivo avverrà in linea di principio a nostra discrezione mediante l'eliminazione del difetto (rettifica) o una nuova consegna. Nel caso in cui i requisiti di legge siano soddisfatti, l'OP avrà il diritto di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto. I suoi diritti ai sensi dei §§ 478, 479 BGB rimangono inalterati.

In genere gli articoli usati non sono coperti da garanzia.

III. disposizioni di garanzia

Vi concediamo una garanzia di funzionamento di 2 anni a partire dalla data di consegna alle seguenti condizioni - ma solo sui nostri prodotti in legno nella misura in cui sono realizzati in legno, non sui componenti associati o sulle parti del Garten[Q]- prodotto in materiale diverso dal legno.

Entro il periodo di garanzia, le parti difettose o mancanti della merce o la merce stessa saranno sostituite gratuitamente a nostra discrezione, vale a dire che riceverete il materiale da noi senza costi aggiuntivi. Tuttavia, i costi derivanti dalla sostituzione, in particolare i costi di consegna e di montaggio o conversione e altri costi conseguenti, non sono inclusi nel diritto alla garanzia. Le richieste di garanzia possono essere presentate solo insieme alla ricevuta d'acquisto originale e devono essere inoltrate per iscritto, via fax o via e-mail entro il termine stabilito. Tuttavia, il trattamento tempestivo richiede una descrizione ordinata del danno in immagini e testo e la giustificazione della causa del difetto da parte di Garten-Q GmbH ! I danni sono generalmente esclusi dalla garanzia se

• il prodotto può essere fondato in modo errato (fondamenta o simili), anche se presenta solo lievi difetti,
• possono essersi discostati dalle rispettive istruzioni di montaggio,
• velocità del vento superiori a forza 7, disastri naturali o impatti violenti,
• i rispettivi limiti di carico specificati (ad es. carichi di neve, ecc.) potrebbero essere stati superati
• eventuali modifiche (accessori aggiuntivi o conversioni) apportate al prodotto rispetto alle istruzioni di montaggio,
• Può essere stata omessa o insufficiente la cura (manutenzione: conservazione del legno, verniciatura, ecc.) del legno,

Il nesso di causalità con il danno non è generalmente rilevante. Sono espressamente esclusi dalla garanzia i cambiamenti di colore, le crepe, le deformazioni, i ritiri, i rigonfiamenti o altri cambiamenti normali dovuti alla natura del materiale "legno" e le loro conseguenze. Ulteriori richieste di risarcimento e danni conseguenti non sono generalmente coperti dalle disposizioni di garanzia. Per i componenti in materiali diversi dal legno valgono solo le disposizioni di garanzia previste dalla legge e altre leggi; la garanzia non si applica a questi componenti. I singoli componenti danneggiati o difettosi devono essere contestati prima dell'installazione, altrimenti il diritto alla garanzia sarà invalidato.

In genere non esiste alcuna garanzia per gli articoli usati.

Se necessario, il produttore WEKA-Holzbau GmbH, Neubrandenburg, fornisce un'ulteriore garanzia. Al momento della stesura di queste disposizioni, si trattava di 5 anni. Si applicano le condizioni di garanzia di WEKA-Holzbau GmbH. Saremo lieti di aiutarvi a rispondere a qualsiasi domanda sulle garanzie.

IV. Verniciatura e cura

Il legno è un prodotto naturale e funziona in modo diverso. Caratteristiche come la grana grossa e fine, le sfumature e le variazioni di colore e le intercalari hanno origine nella crescita dell'albero. Sono normali nel legno che cresce in natura e non devono quindi essere considerati un difetto, ma piuttosto una caratteristica del legno come materiale naturale.

Il legno non trattato (ad eccezione di quello di deposito) diventa grigio dopo qualche tempo e può diventare blu e ammuffire. Per proteggere il vostro Garten[Q] , dovreste trattarlo con conservanti per legno adatti.

Per una protezione ottimale della casetta da giardino, si consiglia di trattare preventivamente le assi del pavimento con un primer incolore. Soprattutto la parte inferiore, che non è più raggiungibile dopo il montaggio. Questo è l'unico modo per evitare che l'umidità penetri.

Si consiglia vivamente di trattare anche le porte con un primer. È molto importante verniciare contemporaneamente sia l'interno che l'esterno delle porte! Altrimenti potrebbero deformarsi.

Dopo il montaggio, si consiglia di verniciare il rivestimento esterno (senza il tetto) e, non appena questo è asciutto, di verniciare la casa con un colorante per legno, che protegge il legno dall'umidità e dai raggi UV.

Per la verniciatura, utilizzare strumenti e vernici di alta qualità, attenersi alle istruzioni di sicurezza e di lavorazione del produttore della vernice. Non dipingere mai in pieno sole o in caso di pioggia. Chiedete al vostro rivenditore specializzato o a un negozio di bricolage consigli dettagliati sulla conservazione del legno per le conifere non trattate.

Verniciando regolarmente, influite essenzialmente sulla vita del vostro Garten[Q]. Si consiglia inoltre di ispezionare il sito Garten[Q] ogni sei mesi. - Se il sito Garten[Q] è stato verniciato, deve essere ispezionato e riverniciato entro 6 mesi dall'installazione.

V. Preparazione per il montaggio

NOTA: Per evitare di ferirsi a causa di possibili schegge di legno, indossare guanti protettivi adeguati durante il montaggio e la manutenzione.

Fondazione

Una buona base è importante per la sicurezza e la durata del vostro Garten[Q] . Solo una fondazione assolutamente orizzontale e portante garantisce un assemblaggio perfetto, una stabilità e, soprattutto, un perfetto adattamento delle porte. Con una buona base, il vostro Garten[Q] durerà più a lungo.

Preparate la fondazione in modo che il bordo superiore sporga di almeno 5 cm dalla superficie del terreno, in modo da proteggere meglio il vostro Garten[Q] dall'umidità. Assicurarsi inoltre che il sito Garten[Q] sia sufficientemente ventilato. Proponiamo i seguenti suggerimenti per le fondamenta:

• Fondazione a platea in calcestruzzo o pavimentazione
• fondazione in cemento armato

Preparare la fondazione in modo che le travi del pavimento siano appoggiate ovunque a una distanza massima di 40 cm. Tutti i punti d'angolo di Garten[Q] devono essere ben sostenuti.

Se necessario, rivolgersi a uno specialista o far costruire le fondamenta da uno specialista.