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FAQ

Domande frequenti

Garten[Q] Generale

Per chi è il sito Garten[Q]?

Il sito Garten[Q] (pronuncia "Q" Kjuh) è stato sviluppato per:

  • Piccoli giardini
  • Persone che amano l'ordine
  • I proprietari che non vogliono verniciare o sottoporre a manutenzione l'armadio da giardino, la casetta da giardino o il bidone della spazzatura ogni anno.
  • I clienti che non vogliono mettere nel loro giardino un'imponente "capanna dello jodel" o un "contenitore di latta".
Quali sono i vantaggi rispetto a una casetta da giardino/di servizio?
  • "Dimensione "gestibile
  • Sistema organizzativo ottimizzato per lo spazio
  • Maggiore spazio di stoccaggio su un ingombro ridotto, grazie alla possibilità di riempire fino a sotto il tetto
  • Semplice modifica dell'aspetto con la sostituzione delle porte
  • Ripiani liberamente regolabili
Come posso ordinare un Garten[Q]

Avete tre opzioni per ordinare il giardino dei vostri sogni[Q]:

  1. Compilare il modulo d'ordine e restituire la pagina 1 firmata per posta, fax o posta. >> Moduli d'ordine
  2. Utilizzate il nostro shop e configurate il vostro Garten[Q] in base alle vostre esigenze e ordinate direttamente online. Sono disponibili diverse opzioni di pagamento.
  3. Ordinate da uno dei nostri partner.
Come funziona il negozio?

Nel nostro negozio Garten[Q] avete la possibilità di configurare voi stessi il vostro modello Garten[Q]. Anche i colori standard vengono visualizzati immediatamente. Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente visibili e verranno aggiunti o detratti in base alla selezione effettuata. Si paga solo ciò che serve davvero.

Con il pulsante "Salva configurazione" o "Carrello" salviamo tutte le configurazioni. A tal fine, è necessario creare un account Q rapido. In questo modo è possibile accedere ai disegni di Garten[Q] in qualsiasi momento.

Con un account Q potete anche creare una rubrica con i possibili indirizzi di consegna. Selezionando un indirizzo di consegna, vi verranno mostrati anche i costi di spedizione corretti.

Una volta decisa una configurazione, è possibile eliminare le altre e fare clic su "Procedi all'acquisto" per passare direttamente alla procedura di acquisto.

Cosa si intende per tempi di consegna da 2 a 8 settimane? (Per i modelli HPL)

Poiché tutti i modelli Garten[Q] sono realizzati a mano nel nostro stabilimento in HPL-Trespa, i tempi di consegna dipendono da due fattori principali: 1. l'utilizzo della capacità dell'officina e 2. i tempi di consegna dei componenti selezionati.

I tempi di consegna per i modelli in colore e vetro standard sono solitamente di 4 settimane. In casi urgenti e con capacità libere, possiamo gestire anche 2 settimane.

Durante i periodi di punta, come la primavera, la consegna di alcuni modelli a colori standard può richiedere fino a 6 settimane. In caso di dubbio, la qualità viene sempre prima dei tempi di consegna.

Per i colori e i decori speciali occorrono solitamente 6-8 settimane, poiché dipendono dalla disponibilità e dalla consegna del materiale corrispondente.

Chiedeteci i tempi di consegna attuali o comunicateci i kW desiderati.

 

Come posso ottenere un preventivo con tutti i costi?

Il modo più rapido per ottenere un preventivo per la soluzione Garten[Q] :: è il negozio.

1) Configurare il modello secondo i propri desideri

2.) Aggiungete il vostro Garten[Q] al carrello della spesa

3) Registrarsi con alcuni dati

4) Aggiungere al carrello eventuali altri modelli o moduli e accessori. (Questo è importante perché riceverete uno sconto se ordinate più di un modello). Se necessario, aggiungere accessori come i pannelli di collegamento.

5.) Fare clic su "Crea offerta

6) Inserire un indirizzo di consegna. Il paese di consegna è importante affinché il prezzo di spedizione possa essere emesso correttamente.

7) Selezionare il metodo di spedizione (tramite spedizioniere anche per il servizio di assemblaggio)

8) Dopo aver cliccato su "Continua", viene visualizzata la ripartizione completa dei costi, che viene contemporaneamente inviata per e-mail come PDF dell'offerta.

Ora è anche possibile tornare al carrello e rimuovere o riconfigurare i modelli. Se avete una nuova variante, potete creare una nuova offerta semplicemente premendo un pulsante. Finché non avrete trovato la vostra soluzione ideale.

Se avete domande, non esitate a chiamarci. Saremo lieti di guidarvi al telefono verso la vostra offerta e un'ottima soluzione.

Ci sono sconti o promozioni?

Non ci sono sconti o promozioni su Garten[Q] . Il vostro vicino non avrà comprato il suo Garten[Q] a un prezzo più basso solo perché stava aspettando una promozione. Gli sconti non sono possibili a causa degli elevati costi di produzione e dei materiali.

Se si ordina più di un modello contemporaneamente, si ottiene il 5% su tutto! Questo vale anche per i moduli aggiuntivi come i tetti verdi o le pareti posteriori in Trespa. Sono esclusi solo i costi di consegna e il servizio di montaggio. Chiunque ordini nel negozio riceverà una nota di credito.

ATTENZIONE: Ogni cliente ha la possibilità di ottenere il rimborso. Il programma PREMIUM si attiva automaticamente per i nostri clienti e consente loro di ottenere il rimborso in diversi modi.

>> Info Programma PREMIUM

Capannoni e armadi da giardino in Trespa che non richiedono alcuna manutenzione

Di cosa è fatto il sito Garten[Q] e chi lo produce?
  • Prodotto in una speciale falegnameria della Franconia.
  • Porte in materiale "Trespa". Utilizzato per la costruzione di case da giardino e per la progettazione di facciate di case.
  • La resistenza agli agenti atmosferici e la solidità del colore sono le caratteristiche speciali di questo materiale collaudato.
  • Tutti i componenti metallici sono in acciaio inox o alluminio.
  • Interno in pannelli di legno multistrato rivestiti.
Cosa si ottiene nel sito Garten[Q] ?

Garten[Q] è particolarmente efficace per riporre attrezzi da giardino, piccole parti, utensili e giocattoli. Ma Garten[Q] dispone anche di scomparti per riporre gli utensili più grandi e ingombranti: Tosaerba, barbecue o attrezzature per la pulizia. Rimarrete stupiti da ciò che potrete immagazzinare.

Tagliaerba e barbecue in un'unica soluzione Garten[Q]?

SÌ! In ogni modello. Per misurare se il vostro tosaerba o barbecue è adatto, consultate i disegni in pianta dei singoli modelli.

È possibile avere delle biciclette in un sito Garten[Q]?

Una bicicletta per adulti ha una lunghezza di oltre 2 metri. Pertanto, se si desidera regolare le biciclette, i seguenti modelli entrano in gioco:

1 - 2 biciclette + attrezzi da giardino: Garten[Q]Pure-XL

1 - 2 biciclette: Varie-3

4 biciclette: Varie-XL

Nella migliore delle ipotesi, le biciclette vengono spinte all'indietro da entrambi i lati stretti. In questo modo è possibile estrarli dal sito Garten[Q] quando sono in uso.

È possibile avere il sito Garten[Q] più alto?

Il sito Garten[Q] è stato ottimizzato in modo da poter riporre tutte le attrezzature più importanti in uno spazio minimo. L'altezza, in particolare, è molto fastidiosa nelle casette da giardino perché oscura la vista.

Se vi state chiedendo come riporre gli attrezzi a manico lungo in un armadio da giardino con un'altezza di 1,58 m, abbiamo qui un suggerimento. Alcuni strumenti hanno un manico di oltre due metri. Si consiglia di utilizzare un manico telescopico. Si può montare facilmente sul sito Garten[Q] e con l'aiuto della parete degli attrezzi si hanno a portata di mano tutti gli accessori Combi. Allora perché aumentare l'altezza dell'intero armadio da giardino a 2,20 m per una scopa o un rastrello?

I manici telescopici con attacco combinato sono disponibili presso i rivenditori di giardinaggio o in qualsiasi negozio di bricolage.

Garten[Q] come schermo per la privacy

Se volete usare il vostro Garten[Q] come schermo per la privacy, potete raggiungere un'altezza di 180 cm con l'aiuto del tetto verde e dello zoccolo del pavimento. L'altezza interna libera rimane quindi di circa 150 cm. (Attualmente non disponibile per i modelli -XL)

Quali sono i vantaggi rispetto a una casetta da giardino tradizionale?

Soprattutto nei giardini di piccole dimensioni, Garten[Q] non occupa quasi nessuno spazio in giardino e offre il massimo spazio di stoccaggio. Il tetto verde restituisce anche quest'area (priva di lumache!).

Grazie all'accesso da diversi lati e alla suddivisione dei vani, Garten[Q] permette di ottenere un ordine che non si può mai ottenere in una casetta da giardino.

Oltre alle sue proprietà funzionali, Garten[Q] è anche un oggetto di design nel vostro giardino che sarà invidiato da vicini e amici. Un vero e proprio "eye-catcher"!

Posso configurare il mio Garten[Q] da solo?

Il montaggio è sostanzialmente più semplice di quello di una casetta da giardino. Tutti i pezzi da noi forniti sono completamente preassemblati. (modelli Trespa) Il vostro Garten[Q] deve solo essere avvitato. Tuttavia, questo richiede almeno due persone. Il tempo di montaggio è compreso tra le 4 e le 6 ore, a seconda del modello e delle competenze.

Siamo inoltre lieti di offrirvi un servizio di montaggio in loco. È possibile ordinarlo contemporaneamente nel nostro negozio.

 

Per i nostri modelli in legno consigliamo un servizio di montaggio!

Esiste una garanzia sul prodotto?

Sì, anche 10 anni! Si prega di notare le nostre condizioni di garanzia.

Trespa offre inoltre una garanzia di resistenza alla luce di 10 anni per le porte Trespa, a seconda del colore.

Di cosa ho bisogno per mettere un Garten[Q] nel mio giardino?

Nella maggior parte dei comuni non è necessario un permesso di costruzione per installare un Garten[Q] . Tuttavia, una superficie solida e piana è un prerequisito. Ad esempio, le lastre di cemento sono ideali. Non mettetelo nel prato.

Per le tettoie e i cassonetti senza pavimento, il terreno deve essere assolutamente piano. A differenza dei modelli con struttura a pavimento, non sono dotati di piedini regolabili in altezza. (Quindi bisogna lavorare con le rondelle per compensare le irregolarità). Inoltre, la base deve essere abbastanza spessa da poter avvitare i piedini.

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.

Il sito Garten[Q] è impermeabile?

No! Non deve essere così. Se si mettono oggetti umidi o bagnati nel sito Garten[Q] , l'umidità deve uscire attraverso il sistema di ventilazione. Le pareti interne non sono state costruite "testa a testa", per cui l'acqua potrebbe evaporare all'interno.

Gli oggetti sensibili, come i cuscini dei sedili, dovrebbero essere imballati separatamente in inverno. Gli scomparti più alti all'interno della valigia sono adatti anche per riporre le apparecchiature più delicate.

Naturalmente, il sito Garten[Q] protegge le apparecchiature dalla pioggia e dall'umidità.  

Quanto dura il tempo di consegna?

I tempi di consegna dipendono dal colore scelto. I nostri colori standard sono solitamente disponibili in circa 4 settimane. I colori speciali richiedono tra le 6 e le 8 settimane, a seconda della disponibilità. La spedizione in Svizzera richiede una settimana in più.

Come viene consegnato il sito Garten[Q] ?

Il sito Garten[Q] viene fornito in kit su un pallet appositamente creato. Tutte le parti più importanti sono completamente preassemblate. La struttura del tetto e del pavimento è completamente assemblata. Non è necessario incollare alcun foglio di copertura. Tutte le porte sono già montate sui telai con tutti gli accessori. È sufficiente avvitare insieme il sito Garten[Q] .

Chiedeteci le istruzioni di montaggio se non siete sicuri di poterlo fare da soli.

È tutto incluso nel prezzo di acquisto o devo comprare qualcosa in più?

SÌ! Il prezzo d'acquisto comprende un prodotto completamente utilizzabile e dotato di arredi interni. A differenza di quanto accade spesso con le casette da giardino, non è necessario acquistare separatamente la pellicola del tetto o altre parti.

È possibile selezionare moduli ed estensioni supplementari durante la configurazione del prodotto.  

Se si desidera collegare più modelli, è necessario disporre di pannelli di collegamento con rivestimento Trespa nel colore scelto per la porta. Chiedete pure consiglio.

Perché il sito Garten[Q] è così costoso?

A causa della sua costruzione con interni robusti e complessi, nonché di molte porte che non richiedono manutenzione, di parti metalliche che non arrugginiscono, di una costruzione del tetto e del pavimento di alta qualità abbinata a molto lavoro manuale, i costi di produzione sono elevati, il che influisce anche sul prezzo.

Tutte le parti sono "preassemblate"! Tetto e pavimento completamente rifiniti con staffe preassemblate per l'interno. Le porte sono già fissate al telaio con tutte le parti di chiusura e le cerniere. Questo è l'unico modo per garantire una vestibilità perfetta e un controllo di qualità.

Si tratta di un prodotto fabbricato interamente in Germania/Baviera ("made in germany") che vi regalerà un piacere duraturo in termini di qualità e funzionalità.

(Non si applica ai modelli in legno)